İnançlı ve kolay bir ödeme tecrübesi sunması sebebiyle tüketiciler ve iş yerleri temassızı tercih ediyor– Visa’nın gerçekleştirdiği araştırmada tüketicilerin üçte ikisi (% 65), pandemi sonrasında da temassız ödeme alternatifini tercihe etmeye devam edeceklerini söylüyor.
Avrupa’da temassız limitini yukselten 29 ülke ortasında Türkiye, limiti birinci yükselten ülke oldu. Pandemi devrinde tüketicilerin fizikî teması en aza indirme beklentisi ve limitlerin de yükseltilmesi ile Türkiye’de temassız ödemeler Şubat 2021 prestijiyle bir evvelki yıla nazaran 3 katına çıktı.
Visa, bugün yaptığı açıklama ile Covid-19 pandemisi ile birlikte tüm Avrupa’da temassız limitlerinin yükseltilmesinin akabinde geçen müddette bir milyar ek temassız süreç gerçekleştiğini duyurdu.
Temassız ödeme süreç adetleri, pandemi sürecinde hem tüketiciler hem de iş yerleri açısından bir kolaylık olmaktan çıkıp gereksinim haline gelmesiyle değerli bir büyüme trendi yakaladı. Bu trendin kalıcı olacağına dair güçlü işaretler de bulunuyor. Visa’nın gerçekleştirdiği araştırmada tüketicilerin üçte ikisi, pandemi sonrasında da temassız ödeme alternatifini tercih etmeye devam edeceklerini söylüyor.
Visa Türkiye Genel Müdürü Merve Tezel, Visa kartları ile Avrupa çapında gerçekleşen 1 milyar ek temassız sürece ait olarak şunları söyledi: “Türkiye, pandemi ile birlikte Avrupa’da temassız ödeme limitini yükselten birinci ülke olmuştu. Ulaşılan bu sayı, Avrupa’da ve Türkiye’de, temassız ödemelerin tüketiciler ve işyerleri tarafından benimsendiğini gösteriyor. Bankalararası Kart Merkezi’nin son sayılarına nazaran Şubat 2021 prestijiyle geçen yıl ile kıyaslandığında temassız ödemelerin 3 kat artarak, aylık 204 milyon adede ulaştığını görüyoruz. Tekrar birebir ay prestijiyle, iş yerlerinde yüz yüze yapılan ödemeler dikkate alındığında her 2 ödemeden 1’i temassız yapıldı. Bu periyotta biz de Visa olarak, pandemi nedeniyle nakitle temastan kaçınan tüketiciler için harekete geçtik ve perakende dalıyla gerçekleştirdiğimiz iş birliği ile 7000’e yakın temassız ödeme noktasını devreye aldık. Birebir vakitte Visa’nın, cep telefonlarını temassız POS aygıtlarına dönüştüren “Tap to Phone” teknolojisi sayesinde, KOBİ’lerin temassız ödeme kabul altyapısını yaygınlaştıracak yenilikleri iş ortaklarımızla hayata geçirdik. Bugün paylaştığımız 1 milyar sayısı, tüketicilerin ve işyerlerinin temassız ödeme tecrübesini benimsediğini gösteriyor. Temassız ödemelerin daha da yaygınlaşması için çalışmalarımızı sürat kesmeden sürdüreceğiz.”
Küçük işletmelere takviye sürüyor
Covid-19 kısıtlamalarından etkilenen küçük işletmeler, iş modellerini tüketici beklentilerine nazaran dönüştürerek temassız ödeme kabul etme mecburiliği ile karşı karşıya kaldı. Temassızın yanı sıra, Avrupa genelinde e-ticaretin yükselişi de sürüyor: 15’ten fazla Avrupa ülkesinde, 2020’nin Aralık ayında, bir evvelki yıla nazaran e-ticaret süreçlerinde %40 yahut üstü bir artış gerçekleşti.
Visa, Avrupa çapında küçük işletmelerin geleceklerini teminat altına almaları ve dijital dünyaya adapte olmaları için iş ortaklarıyla ortaklarıyla bir arada geniş çaplı programlar hayata geçirmeye devam ediyor. Türkiye’de “İşimi Yönetebiliyorum” projesi kapsamında pandemi periyodunda KOBİ’lere verdiği dijitalleşme takviyesini hızlandıran Visa, “Bir Alışverişle Çok Şey Fark Eder” kampanyasıyla da tüketicileri gereksinimlerini küçük işletmelerden karşılamaya davet ediyor.