Yönetmelik ile bankalar tarafından yeni müşteri kazanımında kullanılabilecek uzaktan kimlik tespiti yollarına ve müşteri kimliğinin tespit edilmesini müteakip sunulacak bankacılık hizmetlerine dair yordam ve asılların belirlenmesi amaçlanıyor.
Öte yandan, uzaklıklı olsun olmasın bir bilişim yahut elektronik haberleşme aygıtı üzerinden yazılı formun yerine geçecek ya da uzaklıklı mukavele alakasının kurulması sağlayacak düzenlemeler bulunuyor.
Yönetmelik kapsamında, 1 Mayıs’tan itibaren Türkiye’de bankacılık süreçleri, banka şubesine gitmeden elektronik ortamda gerçekleştirilebilecek. Bankalar, manzaralı görüşmeyle uzaktan kimlik tespiti yapabilecek, uzaklıklı olarak mukavele alakası kurulabilecek. Böylelikle bankacılık hizmetlerine daha süratli ve rahat erişim sağlanacak. Müşteri olma süreci kısa mühlet içerisinde dijital ortamlar üzerinden uzaktan tamamlanabilecek.
Yönetmelik ile şubesiz dijital bankacılık faaliyetinin de önü açılırken, mevcut bankaların yanında dünyada Neobank olarak da isimlendirilen yeni bankaların lisanslaması da ilerleyen devirde mümkün olabilecek.
Yüksek güvenlik önlemleri ve müşteri temsilcilerine özel eğitim
Bankalar uzaktan kimlik tespitinde Yönetmelik ile belirlenen sıkı güvenlik önlemlerini uygulamakla sorumlu olacak.
Banka hesabı açılışında imajlı görüşmeyle uzaktan kimlik tespiti yapacak müşteri temsilcileri bu bahiste özel eğitim alacak. Müşteri temsilcisi ile kişi ortasındaki görsel ve işitsel irtibatın bütünlüğünün ve kapalılığının kâfi düzeyde olması sağlanacak.
Bu hedefle, yapılan imajlı görüşme uçtan uca inançlı irtibatla gerçekleştirilecek. Kimlik tespiti sürecinde kişinin yüzüyle kimlik dokümanından yakın alan bağlantısı kullanılarak alınan fotoğrafın biyometrik karşılaştırması yapılacak.
Yapılacak manzaralı görüşmede engelli şahıslar için gerekli eğitimleri almış en az bir müşteri temsilcisinin bulunması mecburî olacak.
Uzaktan kimlik tespiti yapılan bireyler özel risk profilinde izlenecek
Bankalar, uzaktan kimlik tespiti yaptığı bireyleri farklı bir risk profilinde izleyecek. Bu bireylerce yapılan sürecin tipine ve fiyatına bağlı olarak ek güvenlik ve denetim teknikleri uygulanacak. Uzaktan kimlik tespiti sürecinin tamamı, sürecin tüm adımlarını içerecek ve denetlenebilir olmasını sağlayacak biçimde kayıt altına alınıp saklanacak.