Bilgilere nazaran bu uygulamalarla ilgili şikayetler 2021 nin birinci dört ayıyla 2022 nin tıpkı periyodu Escort Örnek karşılaştırıldığında yüzde 615 arttı 2022 de Şikayetvar da bu şikayetlerin yüzde 21 i tahlile kavuştu
Tahlil platformu Şikayetvar metropollerde ilgiyle karşılanan alternatif ulaşım uygulamalarıyla ilgili datalarını paylaştı Bilgilere nazaran bu Örnek Escort Bayan uygulamalarla ilgili şikayetler 2021 nin birinci dört ayıyla 2022 nin tıpkı periyodu karşılaştırıldığında yüzde 615 arttı 2022 de Şikayetvar da bu şikayetlerin yüzde 21 i tahlile kavuştu
2019 yılından bu Örnek Escort yana Türkiye de kullanılan ve ilgiyle karşılanan elektrikli scooter lar ve alternatif ulaşım araçları son vakitlerde trafik sıkıntısına can simidi olma misyonunu üstleniyor Akaryakıta gelen artırımlarla birlikte insanların şahsî araçlarından uzaklaşmasına ve taksi bulamama sıkıntısına da tahlil niteliği taşıyan bu ulaşım araçlarına artan istek şikayetleri de beraberinde getiriyor Tüketicilerin bir referans kaynağı olarak başvurduğu ve satın alma kararıyla ilgili araştırma yaptığı Şikayetvar popülerliği gün geçtikçe artan alternatif ulaşım araçlarını mercek altına aldı
2022 DE ŞİKAYETLERİN YÜZDE 21 İ TAHLİLE KAVUŞTU
Datalara nazaran 2021 in birinci dört ayıyla 2022 nin tıpkı periyodu karşılaştırıldığında şikayetler yüzde 615 arttı 2021 in birinci dört ayında 562 adet şikayet gelirken 2022 in tıpkı devrinde şikayet sayısı 4 bin 18 e yükseldi Şikayetlerin yüzde 21 i ise Şikayetvar da tahlile kavuştu Ayrıyeten 2019 2021 yılları ortasında 3 bin 500’ün üzerinde kullanıcının doldurduğu Şikayetvar Memnuniyet Anketleri datalarına nazaran kullanıcıların yüzde 59 u şikayetlerinin tahlilinden şad olduğunu belirtti
ŞİKAYETVAR I ZİYARET ORANI YÜZDE 345 ARTTI
Ulaşım uygulamalarıyla ilgili bilgi almak ve öbür tüketicilerin uygulamalarla ilgili görüşlerine ulaşmak isteyen kullanıcıların Şikayetvar ı ziyaret oranları da yükseldi 2021 in birinci dört ayı ile 2022 in birebir periyodu karşılaştırıldığında platformu ziyaret edenlerin oranı yüzde 345 arttı 2021 in birinci dört ayında bu dalla ilgili platformu bilgi almak için ziyaret edenlerin sayısı 48 bin 660 iken bu sayı 2022 de 216 bin 612 ye yükseldi
ELEKTRİKLİ SCOOTER LARLA İLGİLİ 2022 NİN BİRİNCİ 3 AYINDA EN ÇOK NELERDEN ŞİKAYET EDİLDİ
Kullanıcıların en fazla şikayet ettiği başlıklar şöyle açıklandı
Eksik ve kusurlu hizmet yüzde 45
Üyelik süreçleri yüzde 16
Uygulama ya da web sitesine ulaşım problemleri yüzde 16
Haksız tazminat kesinti ve iade sıkıntıları yüzde 12
Uygulamanın indirilmesi ve kurulumuna dair meseleler yüzde 7
Reklam SMS ve mail gönderimi yüzde 3
Bilgi güvenliği yüzde 2
Elektrikli scooter larla ilgili Şikayetvar a ulaşan kimi şikayetlerse şöyle
BOŞU BOŞUNA PARAM GİTTİ
Hastaneye gidecektim randevum vardı Scooter a barkodunu okutup kilidi açtım Gaza basmama karşın scooter ı hızlandıramadım gaz gelmiyordu ben mi yanlış yaptım diye düşünüp kilitleyip tekrar açtım yeniden birebir sorun ile karşılaştım boşu boşuna param gitti meselemin çözülmesini istiyorum
KIRMIZI ALANLARIN ÖNCESİNDE BELİRLENMESİ GEREKİYOR
En başta almamız gereken yasaklı harita en son bırakacağımız vakit karşımıza çıkıyor 52 dakika gösteren scooter’ı aldım 10 dakikada şarjı kırmızıya düştü Mavi alanda gözüken yere bırakmak istediğim vakit kırmızıya düştü ve 5 kilometre ile 7 kilometre ortası süratle uzun bir uzaklığa gittim Sorunu size anlatamam yetkililerin ulaşmasını bekliyorum Almadan kırmızı alanların belirlenmesi gerekiyor aksi halde birçok insan mağdur
SCOOTER I KİLİTLEYEMEDİĞİM İÇİN 204 TL BORÇ ÇIKTI
Scooter kiraladım 10 dakika kullandım Sonra kartta para olmadığını öğrendim ve scooter ı kilitleyemedim 204 TL borç çıktı Ancak bindiğim meblağ 18 TL Borcum en azından 20 25 TL olsa neyse lakin kullanmadığım halde 204 TL gerçekten fazla Lütfen yardımcı olun
3 KİLOMETRE BİLE GİTMEDİĞİM YOLDAN 66 50 PARA ALDINIZ
2 99 km sürüş yaptım 66 49 TL para çekti hesabımdan Park edemedim bir türlü canlı dayanaktan ulaşmaya çalışıyorum Yanıt veren yok İnternette araştırıp güç sıkıntı park ettim tabi bu müddette vakit aktığı için bu fiyat oldu Neymiş efendim bir haritada şikayetli bir alanda park etmeye çalışmışım o yüzden kullanıcı sorumluluğuymuş Ben sürüş yaptığım yerde nereden bilebilirim orayı şikayet etmişler 3 km bile gitmediğim yoldan 66 50 para aldınız
