BDDK’dan yapılan açıklamada, son devirde bankacılık bölümünde bilgi ve bağlantı teknolojilerinde yaşanan gelişmeler paralelinde finansal inovasyon, dijitalleşme ve yeni kanalların arttığı belirtilerek, gençler ve yaşlılar üzere kırılgan müşteri profilinde ferdi bankacılık hizmetleri kullanımının yaygınlaştığı söz edildi.
Öte yandan bankacılık hizmetlerine erişim sağlayan nüfusun son 10 yıllık müddet zarfında büyük ölçüde arttığına işaret edilen açıklamada, ferdi bankacılık uygulamalarının ekonomik ve toplumsal taraflarıyla toplum üzerindeki tesirlerinin büyüdüğü kaydedildi.
Açıklamada, kelam konusu gelişmeler doğrultusunda Türkiye’nin de üyesi olduğu G20, Finansal İstikrar Konseyi, Ekonomik Kalkınma ve İşbirliği Örgütü (OECD) tarafından yayımlanan unsur, rehber ve raporlar değerlendirildiğinde, genel prestijiyle üye ülkelerden finansal tüketicilerin korunmasına yönelik bir kontrol ve nezaret sistemi kurmalarının beklendiği aktarılarak, şu değerlendirmelere yer verildi:
“Dünya Bankası, tüketicinin korunması ve finansal okur-yazarlığın artırılmasının finansal piyasaların uzun vadeli istikrarı için kıymetine vurgu yapmaktadır. Bu kapsamda, 2021 yılı Ekonomik Islahat Paketi ile Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından yayımlanan İktisat Islahatları Aksiyon Planı doğrultusunda BAM geliştirilmiş olup, model ile halihazırda yapılmakta olan mevzuata uygunluk kontrolüne ilaveten proaktif bir bakış açısıyla banka işleyişinin, iş modelinin, strateji ve siyasetlerinin finansal tüketicilerin hak ve menfaatleri kapsamında kıymetlendirilmesi ve bu doğrultuda kural ve standartlar oluşturularak en güzel uygulamaların yaygınlaştırılması amaçlanmaktadır.”
